Politique de réservation

En effectuant une location avec nous, vous acceptez notre politique de réservation.

  1. Le Locataire responsable du contrat doit être âgé d’au moins vingt-cinq (25) ans et être présent durant tout le séjour.
  2. Un dépôt de 50 % du montant de la location est exigé lors de la réservation.
  3. Le solde complet du montant de la location doit être acquitté trente (30) jours avant la date d’occupation. À moins d’un avis contraire, le paiement est automatiquement effectué sur le même mode de paiement que le dépôt.
  4. Si la réservation est effectuée dans les trente (30) jours de la date d’occupation, un paiement complet est exigé.
  5. Remboursement complet si annulation 30 jours avant la date d’arrivée.
  6. Remboursement à 50 % si annulation 15 jours avant la date d’arrivée.
  1. Un dépôt de garantie remboursable est exigé pour chaque location. Le montant diffère d’un chalet à l’autre.
  2. Ce montant doit être disponible sur une carte de crédit et est requis à l’arrivée du Locataire.
  3. Ce montant sera débloqué suite au départ du Locataire si les conditions de location sont respectées.
  1. Le nombre de personnes autorisées par chalet, indiqué à la réservation, ne peut être dépassé, et ce, pour toute la durée du séjour.
  2. L’utilisation de feux d’artifice de toute sorte est strictement interdite sur l’ensemble du territoire de la ville de Saint-Raymond.
  3. Aucun bruit ni musique excessive ne seront tolérés, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du chalet.
  4. Il est interdit de fumer (cigarettes et/ou cannabis) à l’intérieur du chalet.
  5. Aucun animal n’est accepté à l’intérieur ni à l’extérieur du chalet sauf pour le chalet Le fier Chasseur où les chiens doivent toutefois être tenus en laisse en tout temps lorsqu’ils sont à l’extérieur du chalet.
  6. Aucune roulotte ni tente ne sont tolérées sur le terrain du chalet.
  7. Il est interdit de déplacer les meubles dans le chalet.
  1. Il y a des risques inhérents à l’utilisation du spa tels que : risque de noyade, de coup de chaleur, de chute sur les surfaces glacées dues aux éclaboussures provenant des utilisateurs. L’utilisation du spa est aux risques et périls du Locataire.
  2. Le Locataire doit faire part de ces risques aux autres utilisateurs invités dans son chalet.
  3. Le nombre de personnes autorisées dans le spa est de sept (7) personnes à la fois.
  4. Le Locateur se décharge de tout préjudice occasionné par l’utilisation du spa.
  5. Le Locateur exclut sa responsabilité pour tout préjudice matériel occasionné.
  1.  Le non-respect d’un ou plusieurs règlements indiqués précédemment entraînera automatiquement une pénalité équivalente au dépôt de sécurité. Le bris de tout équipement sera chargé au prix coûtant à même le dépôt de sécurité. Dans le cas de bris majeurs dont la valeur est supérieure au dépôt de sécurité, la balance sera facturée à la personne responsable de la location.  
  1. Le Locateur ne peut être tenu responsable de toute perte ou interruption découlant d’une coupure d’électricité, d’alimentation en eau ou de toute autre situation hors de son contrôle et de force majeure.
  2. Le Locateur ne peut être tenu responsable des objets oubliés ou perdus dans le chalet. Tout objet retrouvé par le Locateur et non réclamé après un délai d’un mois fera l’objet d’un don à des œuvres de charité.
  3. Le service de déneigement des accès au chalet et aux diverses installations (ex : spa), n’est pas inclus dans la location. Il est de la responsabilité du Locataire de garder les accès libres et sécuritaires en tout temps pendant le séjour. Si nécessaire, le Locataire peut communiquer avec le Locateur pour demander de l’assistance.
  4. Le Locateur se réserve le droit d’accéder au chalet loué en tout temps, sans avertissement préalable et sans le consentement du Locataire, même si celui-ci est absent. 
  1. Le Locataire comprend et accepte les termes et les conditions de location.
  2. Le Locataire s’engage à s’assurer que toute personne présente dans le chalet a lu et compris ces conditions de location.
  3. Par sa signature, le Locataire se rend responsable des pertes ou dommages causés par toute personne présente dans le chalet qu’il a loué. À son arrivée, le Locataire s’engage à informer le Locateur de tout bris ou manquement à l’inventaire, sous peine d’être tenu responsable de ces bris ou manquement et s’engage également à rembourser les frais encourus afin de remplacer ou de réparer, à la discrétion du Locateur, d’éventuel bris ou manquement à l’inventaire.